条款和隐私

本使用条款（以下简称“本条款”）旨在规定うつわ屋まほろ（以下简称“本店”）运营的在线商店所提供的服务（以下简称“本服务”）的使用条件。使用本服务即视为您已同意本条款。

■ 使用条款 (TERMS OF SERVICE)

第1条（适用）
本条款适用于与使用本服务相关的一切事宜。

第2条（买卖合同的成立）
当客户按照本店规定的方式订购商品，且本店接受该订单时，买卖合同即告成立。请注意，本店可能因库存状况或系统原因无法接受您的订单。

第3条（关于商品）
本店销售的商品主要为作家手工制作的作品。
因此，以下几点属于商品的特性，敬请理解：
・形状、尺寸、色泽的个体差异
・釉面不均、针孔、变形等
・烧制过程产生的自然纹理差异
以上均不属于质量问题。

第4条（价格及支付）
商品价格以各商品页面显示的金额为准，可能另行产生运费。
支付方式及支付时间应遵循本店规定的方式。

第5条（配送）
商品通常在订单及付款确认后1至5个工作日内发货。
※周二、周三为本店休息日，不进行发货作业。
对于配送过程中因事故造成的损坏等，本店将妥善处理。

第6条（取消・退货）
取消及退货应遵循另行规定的“退货政策（SHIPPING & RETURNS）”。

第7条（禁止事项）
客户在使用本服务时，不得进行以下行为：
・违反法律法规或公共秩序良俗的行为
・注册或提供虚假信息的行为
・妨碍本店运营的行为
・以转售为目的的大量购买等，本店认为不适当的行为
・其他本店认为不适当的行为

第8条（著作权）
本服务上刊载的图片、文章等著作物归本店或各作家所有。禁止未经授权转载、使用。

第9条（免责事项）
除因本店的故意或重大过失导致的情况外，本店不对客户因本服务而遭受的损害承担责任。
此外，本店不对因商品特性引起的个体差异等承担责任。

第10条（服务的变更・中止）
本店可能在不事先通知的情况下变更或中止本服务的内容。

第11条（条款的变更）
本店认为必要时，可以变更本条款。

第12条（准据法・管辖）
本条款的解释应以日本法为准据法，对于因本服务而产生的争议，以本店所在地管辖法院为专属协议管辖法院。

■ 隐私政策 (PRIVACY POLICY)

うつわ屋まほろ（以下简称“本店”）认识到客户个人信息的重要性，将基于以下方针妥善处理。

1．关于个人信息的获取
本店在商品订单、咨询、邮件杂志订阅等情况下，会获取您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等个人信息。

2．个人信息的利用目的
获取的个人信息将用于以下目的：
・发送您订购的商品及相关联络
・回复咨询
・提供关于商品、展览、服务的通知（如邮件杂志等）
・为提升服务而进行的分析及改进

3．关于个人信息的第三方提供
除法律法规规定外，本店未经本人同意，不会向第三方提供个人信息。
但为商品配送之必需，本店可能会向配送公司提供信息。

4．关于个人信息的管理
本店将采取适当的安全管理措施，以防止个人信息的泄露、丢失、损毁等。

5．关于Cookie等的利用
本店的网站可能为提升服务和便利性而使用Cookie。
通过此方式，本店不会获取可识别个人身份的信息。

6．关于外部服务
本店在支付处理、访问分析等方面可能利用外部服务。
这些服务的信息管理将遵循各服务提供商的隐私政策。

7．关于个人信息的公开・更正・删除
如本人提出要求公开、更正、删除个人信息，本店将妥善处理。

8．法令遵守及审查
本店将遵守个人信息相关法令，并适时审查和改进本政策内容。

9．联系方式
关于个人信息处理的咨询，请联系以下地址：

うつわ屋まほろ
〒222-0011
神奈川県横浜市港北区菊名2-8-20
电话：045-402-5211
电子邮件：contact@maholo.net